Ihr kennt doch sicher die Geschichte von den Haustür-Drückern der Telekom, die unbedarften alten Damen DSL-Komplett-Tarife aufschwatzen?!
Meine Mutter ist eines der Opfer. Bis ich das gemerkt habe... Dann haben wir im Frühjahr den Tarif geändert - das dauert aber dank der Laufzeiten in diesen Knebelverträgen bis zum Ende des Jahres!
Heute habe ich angerufen und wollte den Umzug melden, woraufhin mir der Knilch sagte, meine Mutter "darf quasi nicht umziehen". Hä? Da müsse erst der Änderungsantrag zurückgenommen werden! Das heißt, dass die Laufzeit wiederum ungewiss lange verlängert wird, bis sie einen reinen Festnetz-Tarif bekommt. Sie dürfe aber kündigen, da betrage die Kündigungsfrist bei Umzug nur zwei Monate. Ich musste dann schon nachfragen, ob die Telekom meine Mutter gar nicht mehr als Kundin haben will.
Aber insgesamt habe ich nur (hysterisch) lachen können. Was ist das für ein Deppen-Verein?
Danke übrigens für die freundlichen Kommentare zur Jacke!
Meine Mutter ist eines der Opfer. Bis ich das gemerkt habe... Dann haben wir im Frühjahr den Tarif geändert - das dauert aber dank der Laufzeiten in diesen Knebelverträgen bis zum Ende des Jahres!
Heute habe ich angerufen und wollte den Umzug melden, woraufhin mir der Knilch sagte, meine Mutter "darf quasi nicht umziehen". Hä? Da müsse erst der Änderungsantrag zurückgenommen werden! Das heißt, dass die Laufzeit wiederum ungewiss lange verlängert wird, bis sie einen reinen Festnetz-Tarif bekommt. Sie dürfe aber kündigen, da betrage die Kündigungsfrist bei Umzug nur zwei Monate. Ich musste dann schon nachfragen, ob die Telekom meine Mutter gar nicht mehr als Kundin haben will.
Aber insgesamt habe ich nur (hysterisch) lachen können. Was ist das für ein Deppen-Verein?
Danke übrigens für die freundlichen Kommentare zur Jacke!
angela_x - am Montag, 3. September 2012, 19:25
Ina (Gast) meinte am 3. Sep, 20:30:
Das kenn ich auch.....
meine oma hat den selben mist gemacht und sich ein das große entertainment paket aufschwatzen lassen. Zum glück hat sies mir 10 tage später gebeichtet und ich hatte noch grade genug zeit das zeug zu stornieren. Übrigens dürfen die Telekomiker gar nicht mehr klinken putzen. Die dürfen nur auf "bestellung" kommen.Grüßles
Ina
Fussel (Gast) antwortete am 4. Sep, 17:52:
...leider dürfen sie doch
Sogenannte "Kaltakquise" ist verboten, d.h. wenn ein Vertreter bei jemandem anruft/vor der Tür steht, der nicht Kunde des Unternehmens ist. Wenn man aber bereits Kunde ist (und das ist man ja mit einem normalenFestnetzvertrag bei der Telekom), dann dürfen sie einen anrufen (bei persönlichen Besuchen bin ich mir nicht 100% sicher). Das tun sie dann auch ausgiebig - und versuchen sehr hartnäckig, einem einzureden, der aktuelle Tarif sei ja demnächst gar nicht mehr gültig und man MÜSSE einen anderen nehmen etc. pp.Und es ist leider nicht nur die Telekom. Vodafone ist da keinen Deut besser. Die haben mich mal angerufen und so getan, als kämen sie von der Telekom und auch versucht mir einzureden, mein Tarif sei ja nicht mehr gültig und sie würden dann für mich schnell die Änderung machen und das sei ja alles viel günstiger... erst auf hartnäckige Nachfrage kam dann raus, dass sie im Auftrag von Vodafone anriefen. Ich war so platt, ich habe mir nicht alle Daten geben lassen, sondern nur aufgelegt. Eigentlich müßte man die Typen verklagen, aber wer hat schon die Nerven, sich auf solch einen Krieg einzulassen...
Angela, Dir wünsch ich starke Nerven, lass Dich nicht unterkriegen! Ich les Deinen Blog schon eine Weile und er macht mir meistens viel Spaß. Schöne Dinge machst Du :-)
angela_x antwortete am 4. Sep, 18:44:
Hammer!
Das von Vodafon habe ich noch nicht gehört. Das ist ja ober-frech!Danke für eure Kommentare!
